Déclaration d’accessibilité
Champ d’application
La présente déclaration d’accessibilité numérique s’applique au site web www.nachtmann.com.
Description générale des services
Sur www.nachtmann.com, nous proposons des articles en verre cristallin de haute qualité. Notre assortiment comprend des verres à whisky (tumblers), des verres à cocktail et accessoires de bar, des verres à vin et à champagne, des verres à bière, des verres à café et boissons chaudes, des verres à spiritueux, des carafes, des assiettes, des bols et des vases en verre cristallin, ainsi que des accessoires sélectionnés comme des chiffons de polissage.
Utilisation de notre site
L’utilisation de www.nachtmann.com est intuitive : vous pouvez rechercher des produits via le champ de recherche, la navigation principale ou le menu « Boutique ». Nos produits sont classés par catégorie, ce qui vous permet de rechercher des articles spécifiques ou de filtrer par catégorie de produit dans la Boutique.
Vous pouvez ajouter des produits à une liste de comparaison à l’aide de la fonction « Comparer le produit ». Nous proposons également une liste de favoris utilisable sans connexion.
Outre la liste de comparaison et la liste de favoris, un panier est disponible pour finaliser votre achat. Le processus de commande comporte quatre étapes. Les codes de réduction et bons peuvent être saisis dès la première étape. La quatrième et dernière étape récapitule tous les produits et services sélectionnés, avec les prix unitaires et totaux.
Les conditions générales de vente ainsi que le droit de rétractation sont également présentés à cette étape. Après avoir cliqué sur « Commander avec obligation de paiement », vous serez redirigé vers la page de paiement puis vers une page de confirmation. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande.
Nous proposons également un espace de connexion pour votre compte client personnel. Vous y trouverez un aperçu de vos commandes et pouvez enregistrer plusieurs adresses de livraison.
Exigences et état de l’accessibilité
Nous nous engageons à rendre notre site accessible conformément aux exigences de la Loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG) et de son ordonnance d’application (BFSGV), dans leur version applicable.
Notre site a été conçu conformément aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.1, niveau de conformité AA, afin de garantir un accès égal à tous les utilisateurs.
L’accessibilité du site a été évaluée dans le cadre d’un audit externe réalisé par notre agence numérique. Le site répond globalement aux exigences techniques en matière de perceptibilité, d’opérabilité, de compréhensibilité et de robustesse de ses fonctionnalités. Nous travaillons en permanence à l’identification et à la suppression des éventuelles barrières restantes.
Contact et commentaires
Si vous constatez des obstacles sur notre site ou si vous avez des suggestions pour améliorer l’accessibilité numérique, nous serions reconnaissants de recevoir vos commentaires.
Contact :
Bayerische Glaswerke GmbH
Zacharias-Frank-Str. 7
92660 Neustadt a. d. Waldnaab
Allemagne
Tél. : +49 9602 30 1221
E-mail : webshop@nachtmann.com
Autorité compétente en matière de surveillance du marché
Autorité de surveillance du marché des États fédérés allemands pour l’accessibilité des produits et des services (MLBF)
En attendant la création formelle de la MLBF, vous pouvez adresser vos demandes ou signalements à :
MLBF
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité du Land de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg
Tél. : +49 391 567 4530
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Date de la déclaration
La présente déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 24 juin 2025.
