Declaración de accesibilidad

Estado de cumplimiento   

Creemos firmemente que Internet debe estar disponible y ser accesible para cualquier persona y nos comprometemos a ofrecer un sitio web que sea accesible para el mayor público posible, independientemente de sus capacidades. Para ello, nuestro objetivo es adherirnos lo más estrictamente posible a las Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C) en el nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer accesibles los contenidos web a personas con diferentes discapacidades. El cumplimiento de esas directrices nos ayuda a garantizar que el sitio web sea accesible para personas con ceguera, con discapacidades visuales o con discapacidades motoras o cognitivas, entre otras. Este sitio web utiliza diversas tecnologías destinadas a hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas ajustar la IU (interfaz de usuario) de la página web y diseñarla según sus necesidades personales. Además, el sitio web utiliza una aplicación basada en IA que se ejecuta en segundo plano y optimiza constantemente su nivel de accesibilidad. Esta aplicación ajusta el código HTML del sitio web, adapta su funcionalidad y comportamiento para los lectores de pantalla utilizados por usuarios con ceguera y para las funciones del teclado utilizadas por personas con discapacidades motoras. Si desea ponerse en contacto con el propietario del sitio web, utilice el siguiente correo electrónico: dm@riedel.com.

Lector de pantalla y navegación por teclado   

Nuestro sitio web implementa la técnica de atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications), junto con diversos cambios de comportamiento, para garantizar que los usuarios con ceguera que nos visitan con lectores de pantalla puedan leer, comprender y disfrutar de las funciones del sitio web. En cuanto un usuario con lector de pantalla entra en su sitio web, recibe inmediatamente un aviso para que introduzca el perfil de lector de pantalla, de modo que pueda navegar y manejar el sitio web con eficacia. A continuación, le mostramos cómo cubre nuestro sitio web algunos de los requisitos más importantes de los lectores de pantalla: 

1. Optimización para lectores de pantalla: llevamos a cabo un proceso que aprende los componentes del sitio web desde el inicio hasta el final, para garantizar el cumplimiento incluso cuando se actualiza el sitio web. En este proceso, proporcionamos a los lectores de pantalla datos significativos utilizando el conjunto de atributos ARIA. Por ejemplo, ofrecemos etiquetas precisas para los formularios; descripciones para los iconos accionables (iconos de redes sociales, iconos de búsqueda, iconos de carrito, etc.); orientación de validación para las entradas de formularios; funciones de elementos como botones, menús, diálogos modales (ventanas emergentes) y otros. Además, el proceso en segundo plano escanea todas las imágenes del sitio web. Proporciona una descripción precisa y significativa basada en el reconocimiento de objetos como etiqueta ALT (texto alternativo) para las imágenes que no están descritas. También extrae los textos incrustados en la imagen mediante tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres, por sus siglas en inglés). Para activar los ajustes del lector de pantalla en cualquier momento, los usuarios solo tienen que pulsar la combinación de teclado Alt+1. Los usuarios de lectores de pantalla también reciben mensajes automáticos para activar el modo lector de pantalla en cuanto entran en la página web. Estos ajustes son compatibles con lectores de pantalla populares como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack. 
2. Optimización de la navegación con el teclado: el proceso en segundo plano también ajusta el HTML del sitio web y añade diversos comportamientos mediante código JavaScript para que el sitio web sea operable mediante el teclado. Esto incluye la posibilidad de navegar por el sitio web con las teclas Tab y Mayús+Tabulador, manejar desplegables con las teclas de flecha, cerrarlos con Esc, activar botones y enlaces con la tecla Entrar o Enter, navegar entre elementos de radio y casillas de verificación con las teclas de flecha, y rellenarlos con la barra espaciadora o la tecla Intro. Además, los usuarios de teclado encontrarán menús de omisión de contenidos disponibles en cualquier momento pulsando Alt+2, o como primer elemento del sitio al navegar con el teclado. El proceso en segundo plano también maneja las ventanas emergentes activadas moviendo el foco del teclado hacia ellas en cuanto aparecen, sin permitir que el foco se desvíe hacia fuera. Los usuarios también pueden utilizar atajos como «M» (menús), «H» (encabezados; H por heading en inglés), «F» (formularios), «B» (botones) y «G» (gráficos) para saltar a elementos específicos.  

Perfiles de discapacidad que tenemos en cuenta en nuestro sitio web 

• Perfil seguro para epilepsia: este perfil permite a las personas con epilepsia utilizar el sitio web de forma segura, eliminando el riesgo de convulsiones derivado de las animaciones intermitentes o parpadeantes y de las combinaciones de colores arriesgadas. 
• Perfil para discapacidades visuales: este perfil ajusta la página web para que sea accesible a la mayoría de los usuarios con discapacidades visuales, como pérdida parcial de visión, visión de túnel, cataratas, glaucoma y otros. 
• Perfil de discapacidad cognitiva: este perfil proporciona diversas funciones de asistencia para ayudar a los usuarios con discapacidades cognitivas como autismo, dislexia, ACV y otras, a centrarse en los elementos esenciales con mayor facilidad.
• Perfil compatible con TDAH: este perfil reduce significativamente las distracciones y el ruido para ayudar a las personas con TDAH y trastornos del neurodesarrollo a navegar, leer y a centrarse en los elementos esenciales con mayor facilidad. 
• Perfil de usuarios con ceguera (lectores de pantalla): este perfil ajusta el sitio web para que sea compatible con lectores de pantalla como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack. El usuario con ceguera tiene instalado un lector de pantalla en su ordenador y este sitio es compatible con él. 
• Perfil de navegación con teclado (discapacidades motoras): este perfil permite a las personas con discapacidades motoras manejar el sitio web utilizando el tabulador del teclado, Mayús+Tabulador y las teclas Entrar o Enter. Los usuarios también pueden utilizar atajos como «M» (menús), «H» (encabezados; H por heading en inglés), «F» (formularios), «B» (botones) y «G» (gráficos) para saltar a elementos específicos. 

Ajustes adicionales de IU (interfaz de usuario), diseño y legibilidad   

1. Ajustes de fuentes: los usuarios pueden aumentar y disminuir el tamaño, cambiar la familia (tipo), ajustar el espaciado, la alineación, la altura de línea y más. 
2. Ajustes de color: los usuarios pueden seleccionar varios perfiles de contraste de color, como claro, oscuro, invertido y monocromo. Además, los usuarios pueden intercambiar los esquemas de color de los títulos, textos y fondos con más de siete opciones de coloración diferentes.
3. Animaciones: los usuarios con epilepsia pueden detener todas las animaciones en ejecución con solo pulsar un botón. Las animaciones controladas por la interfaz incluyen vídeos, GIF y transiciones intermitentes CSS. 
4. Resaltado de contenidos: los usuarios pueden optar por destacar elementos esenciales como enlaces y títulos. También pueden optar por resaltar únicamente los elementos enfocados o sobre los que se pase el ratón. 
5. Silenciamiento de audio: los usuarios de audífonos corren el riesgo de sufrir dolores de cabeza u otros problemas debido a la reproducción automática de audio. Esta opción permite a los usuarios silenciar todo el sitio web al instante. 
6. Trastornos cognitivos: utilizamos un motor de búsqueda vinculado a Wikipedia y Wiktionary, que permite a las personas con trastornos cognitivos descifrar los significados de frases, siglas, argot y otros. 
7. Otras funciones adicionales: permitimos a los usuarios cambiar el color y el tamaño del cursor, utilizar un modo de impresión, activar un teclado virtual y muchas otras funciones. 

Tecnología de asistencia y compatibilidad de navegadores  

Nuestro objetivo es admitir el mayor número posible de navegadores y tecnologías de asistencia, para que nuestros usuarios puedan elegir las herramientas que mejor se adapten a ellos con el menor número posible de limitaciones. Por ello, hemos trabajado arduamente para poder dar soporte a los principales sistemas que abarcan más del 95 % de la cuota de mercado de usuarios, incluidos Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera y Microsoft Edge, JAWS y NVDA (lectores de pantalla), tanto para usuarios de Windows como de MAC.   

Notas, comentarios y retroalimentación

A pesar de que hacemos todo lo posible para que cualquier persona pueda adaptar el sitio web a sus necesidades, es posible que todavía haya páginas o secciones que no sean totalmente accesibles, que estén en proceso de serlo o que carezcan de una solución tecnológica adecuada para hacerlas accesibles. Aun así, mejoramos continuamente nuestra accesibilidad añadiendo, actualizando y mejorando sus opciones y características, así como desarrollando y adoptando nuevas tecnologías. Todo ello para alcanzar el nivel óptimo de accesibilidad junto con los avances tecnológicos. Si desea ponerse en contacto con el propietario del sitio web, utilice el siguiente correo electrónico: dm@riedel.com

Si se ha encontrado con un problema de accesibilidad que le impide acceder a contenidos, servicios o funciones de nuestro sitio web, y nos lo ha comunicado, pero no ha recibido una respuesta satisfactoria, puede ponerse en contacto con el Servicio del Ministerio Social de Austria [Sozialministeriumservice], autoridad competente de vigilancia del mercado (Babenbergerstraße 5, 1010 Viena, Austria). 

Accessibility Statement – Compliance Status

Website Accessibility

We firmly believe that the internet should be accessible to everyone. As such, we are committed to making our website accessible to the widest possible audience, in accordance with Article 47 of Law No. 2005-102 of February 11, 2005.

We follow the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1), Level AA, established by the W3C, as well as the French General Accessibility Improvement Framework (RGAA 4.1).

Compliance Status

This website is partially compliant with RGAA 4.1.An accessibility audit was carried out in [Month Year] (last verification date). It revealed that certain pages or features still present non-compliances. We are actively working to address them.

To request the full audit report, please contact us at: dm@riedel.com

Technologies Used for Accessibility

• Semantic and structured HTML
• ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
• Full keyboard navigation (Tab, Enter, Escape, arrow keys)
• Compatibility with major screen readers: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack
• Specific accessibility profiles (epilepsy, visual impairment, ADHD, etc.)
• Dynamic display adjustments (fonts, contrasts, cursor, animations)
• Voice or AI assistance for automatic ALT tags (OCR + image recognition)

Available Features

Keyboard Navigation:

• Tab / Shift+Tab to move 
• Enter to activate 
• Escape to close 
• Shortcuts: M (menu), H (headings), F (forms), B (buttons), G (images) 
• Alt + 2: quick access to content 

Browser Compatibility: 

•  Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera
• Accessibility tested on Windows and macOS

Continuous Improvement

Despite our best efforts, some pages may still contain accessibility errors or limitations. We are committed to correcting them as part of ongoing updates.

Feedback and Contact

If you notice any accessibility issues or need access to information that is currently unavailable, you can contact us:

• EMAIL 
• PHONE
• POSTAL ADDRESS

We will respond as promptly as possible.

Appeal Procedures 

If you experience an accessibility issue that prevents you from accessing content or services, and you do not receive a satisfactory response after contacting us, you may:

• Write to the Defender of Rights
• Contact the mediator in your region
• Use the dedicated form: https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/

Declaración de accesibilidad

Ámbito de aplicación

La presente declaración sobre accesibilidad digital se aplica al sitio web www.nachtmann.com.

Descripción general de los servicios

En www.nachtmann.com ofrecemos artículos de vidrio cristalino de alta calidad. Nuestra gama de productos incluye vasos de whisky, copas de cóctel y accesorios de bar, copas de vino y de champán, vasos de cerveza, vasos para café y bebidas calientes, copas para licores, jarras, platos, cuencos y jarrones de vidrio cristalino, así como accesorios seleccionados como paños de pulido.

Uso de nuestro sitio web

El uso de www.nachtmann.com 

es intuitivo: puede buscar productos mediante el campo de búsqueda, la navegación principal o el menú "Tienda". Nuestros productos están organizados por categorías, lo que le permite buscar artículos específicos o filtrar por categoría de producto dentro de la Tienda.

Puede añadir productos a una lista de comparación utilizando la función “Comparar producto”. También ofrecemos una lista de deseos que funciona sin necesidad de iniciar sesión.

Además de la lista de comparación y la lista de deseos, hay un carrito de compra disponible para completar su pedido. El proceso de compra consta de cuatro pasos. Los códigos de descuento y vales se pueden introducir en el primer paso. El cuarto y último paso ofrece un resumen de todos los productos y servicios seleccionados, incluyendo los precios individuales y totales.

Los Términos y Condiciones Generales y la Información al consumidor sobre el ejercicio del derecho de revocación también se muestran en esta etapa final. Tras hacer clic en “Pedir con obligación de pago”, será redirigido a la página de pago y posteriormente a una página de confirmación. Recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

También ofrecemos un área de inicio de sesión para su cuenta personal de cliente. Allí podrá consultar el historial de pedidos y guardar varias direcciones de envío.

Requisitos y estado de la accesibilidad

Nos comprometemos a hacer que nuestro sitio web sea accesible de conformidad con los requisitos de la Ley alemana de mejora de la accesibilidad (BFSG) y su correspondiente reglamento de aplicación (BFSGV), en su versión aplicable.

Nuestro sitio ha sido diseñado de acuerdo con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), versión 2.1, nivel de conformidad AA, con el fin de garantizar un acceso equitativo para todos los usuarios.

La accesibilidad del sitio fue evaluada mediante una auditoría externa realizada por nuestra agencia digital. El sitio cumple, en términos generales, con los requisitos técnicos relativos a la perceptibilidad, operabilidad, comprensibilidad y robustez de sus funciones. Trabajamos continuamente para identificar y eliminar las barreras restantes.

Contacto y comentarios

Si detecta barreras en nuestro sitio web o tiene sugerencias sobre cómo mejorar la accesibilidad digital, estaremos agradecidos de recibir sus comentarios.

Contacto:

Bayerische Glaswerke GmbH

Zacharias-Frank-Str. 7
92660 Neustadt a. d. Waldnaab
Germany

Tel.: +49 9602 30 1221
Correo electrónico: webshop@nachtmann.com

Autoridad competente de vigilancia del mercado

Autoridad de vigilancia del mercado de los Estados federados alemanes para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF)

Hasta que se establezca formalmente la MLBF, puede dirigir sus solicitudes o notificaciones a:

MLBF
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Sanidad e Igualdad del estado federado de Sajonia-Anhalt

Apartado de correos 39 11 55
39135 Magdeburgo

Tel.: +49 391 567 4530
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Fecha de la declaración

La presente declaración fue actualizada por última vez el 24 de junio de 2025.